01.04 กลุ่มผู้ใช้งานและผู้เกี่ยวข้อง (Target Audience & Stakeholders)

---

📌 At a Glance

รายการ	รายละเอียด
Topic	Target Audience
Difficulty	⭐ Beginner
Reading Time	5 นาที
Related Module	All APIs
Target	Business & Technical

---

⏱ Reading Time

ประมาณ 5 นาที

---

🎯 Learning Objectives

หลังจากศึกษาหัวข้อนี้แล้ว ผู้อ่านจะสามารถ

• เข้าใจว่าผู้ใช้งานแต่ละกลุ่มเกี่ยวข้องกับ SISAHYGO อย่างไร
• เลือกศึกษาบทที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนเอง
• เข้าใจบทบาทของ Business และ Technical Team

---

Overview

SISAHYGO Integration Platform ได้รับการออกแบบให้รองรับผู้ใช้งานหลายกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหาร นักวิเคราะห์ธุรกิจ นักพัฒนาระบบ ผู้ดูแลระบบ และทีม Implement

แม้ว่าทุกกลุ่มจะใช้งานเอกสารชุดเดียวกัน แต่ความต้องการข้อมูลของแต่ละกลุ่มแตกต่างกัน ดังนั้นแต่ละบทของเอกสารจึงถูกออกแบบให้สามารถศึกษาแยกจากกันได้ (Self-contained Chapter)

---

Business Value

การกำหนดกลุ่มผู้ใช้งานอย่างชัดเจนช่วยให้

• ลดระยะเวลาในการค้นหาข้อมูล
• ทำให้ทีม Business และทีม Technical เข้าใจระบบจากมุมมองเดียวกัน
• ใช้เอกสารชุดเดียวกันได้ทั้งฝ่ายขาย ทีมพัฒนา และลูกค้า
• ลดความคลาดเคลื่อนในการสื่อสารระหว่างโครงการ

---

Technical Overview

ผู้ใช้งานหลักของ SISAHYGO Documentation แบ่งออกเป็น 6 กลุ่ม

กลุ่ม	บทบาท
Executive	ตัดสินใจเชิงธุรกิจ
Project Manager	วางแผนโครงการ
Business Analyst	วิเคราะห์ Business Workflow
Software Developer	พัฒนา API Integration
System Integrator	เชื่อมต่อระบบ
IT Administrator	ดูแลระบบ Production

---

Business Scenario

ตัวอย่าง

บริษัท ABC มีทีมงาน 4 ฝ่าย

• ผู้บริหาร ต้องการทราบประโยชน์ของการเชื่อมต่อระบบ
• Project Manager ต้องการทราบ Workflow
• Programmer ต้องการ API Specification
• System Administrator ต้องการ Deployment Guide

ทุกฝ่ายสามารถใช้เอกสารชุดเดียวกัน แต่ศึกษาเฉพาะบทที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของตนเอง

---

Learning Path ตามบทบาท

บทบาท	แนะนำให้อ่าน
Executive	Chapter 1, 2, Sales Guide
Project Manager	Chapter 1–5
Business Analyst	Chapter 1–7
Software Developer	ทุกบท
System Integrator	Chapter 3–13
IT Administrator	Chapter 4, 10, 11, 13

---

Key Concepts

คำศัพท์	ความหมาย
Executive	ผู้บริหารองค์กร
Business Analyst	นักวิเคราะห์ระบบธุรกิจ
System Integrator	ผู้เชื่อมต่อระบบ
API Developer	ผู้พัฒนา API
Administrator	ผู้ดูแลระบบ

---

Best Practices

• ผู้บริหารควรเริ่มจาก Business Value ก่อน
• ทีมพัฒนาควรศึกษาบท Authentication ก่อนเริ่มเขียนโปรแกรม
• ทีม Implement ควรใช้ Postman ทดสอบ API ทุก Endpoint
• ใช้เอกสารชุดเดียวกันเป็นมาตรฐานในการสื่อสารทุกฝ่าย

---

Learning Outcomes

หลังจากศึกษาหัวข้อนี้แล้ว ผู้อ่านจะสามารถ

• ระบุบทบาทของตนเองในโครงการได้
• เลือกศึกษาบทที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
• เข้าใจโครงสร้างของเอกสารทั้งชุด

---

Developer Checklist

ก่อนศึกษาบทถัดไป โปรดตรวจสอบว่า

• [ ] ทราบบทบาทของตนเอง
• [ ] ทราบ Learning Path ที่แนะนำ
• [ ] พร้อมศึกษาโครงสร้างเอกสาร

---

Related Chapters

• 01.01 Overview
• 01.02 About SISAHYGO
• 01.03 What is SISAHYGO Integration Platform?

---

Next Step

➡️ 01.05 โครงสร้างเอกสาร (Documentation Structure)